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                          庫克計(jì)劃推換新計(jì)劃促使用戶升級iPhone、恢復(fù)蘋果營收增長





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在警告投資者蘋果第一財(cái)季營收將低于之前的預(yù)期后,CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)表示,他計(jì)劃從其能夠控制的因素入手,解決蘋果面臨的問題,而非等待外部環(huán)境的改善。庫克在接受CNBC采訪時(shí)說,“我們不會坐等宏觀環(huán)境發(fā)生改變。我希望宏觀環(huán)境能夠改變,對此也很樂觀,但我們將專注于自己能夠控制的因素。”







在星期三股市收盤后發(fā)給投資者的一封信函中,庫克把iPhone中國市場需求疲軟和運(yùn)營商大幅減少補(bǔ)貼稱作是下調(diào)營收預(yù)期的原因。蘋果把第一財(cái)季營收預(yù)期由之前的890億-930億美元下調(diào)至840億美元。蘋果還把第一財(cái)季毛利率由38%-38.5%下調(diào)至約38%。星期四常規(guī)交易中,蘋果股價(jià)下跌10%。
 
蘋果稱,受運(yùn)營商補(bǔ)貼減少、更換電池費(fèi)用下調(diào)和由美元堅(jiān)挺造成的價(jià)格上漲的影響,更換iPhone的用戶數(shù)量少于預(yù)期。蘋果在信函中向投資者表示,iPhone營收疲軟的現(xiàn)象“主要出現(xiàn)在大中華區(qū)”,但也承認(rèn)其他國家用戶向更新型號iPhone升級“也弱于我們的預(yù)期”。
在接受CNBC采訪時(shí),庫克列出了數(shù)項(xiàng)措施,促使公司營收恢復(fù)增長。
利用以舊換新鼓勵iPhone用戶升級
蘋果一直有以舊換新計(jì)劃,但庫克表示,公司將更多地依靠這一計(jì)劃鼓勵用戶更頻繁地升級他們的蘋果產(chǎn)品。除提到環(huán)保優(yōu)勢外,庫克還表示,以舊換新有助于彌補(bǔ)因運(yùn)營商減少補(bǔ)貼而造成的消費(fèi)者升級產(chǎn)品帶來的“痛”。例如,iPhone XR美國零售價(jià)是749美元,但iPhone 7 Plus用戶的以舊換新價(jià)格僅為449美元。
庫克在談到以舊換新計(jì)劃時(shí)說,“我們沒有真正大力推廣這一計(jì)劃,事實(shí)是,對于消費(fèi)者來說,以舊換新看起來與補(bǔ)貼無異,因?yàn)樗档土讼M(fèi)者感興趣的新款iPhone的價(jià)格。”







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