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                  蘋果提醒iPhone用戶不要接聽以技術(shù)支持為名的詐騙電話




iPhone用戶已經(jīng)被警告不要接聽來自蘋果的“技術(shù)支持電話”,除非他們?cè)?jīng)要求在官方在線支持頁(yè)面預(yù)約通話。問題起源于一系列欺騙性的支持電話,這種電話實(shí)際上就是典型的釣魚行為。
詐騙者采用偽造的電話號(hào)碼以模仿他們聲稱客服代表的真實(shí)電話號(hào)碼。試圖贏得受害者的信任。




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并且這種虛假技術(shù)支持呼叫已經(jīng)完成自動(dòng)化,這意味著受害人的數(shù)量會(huì)成批增加,詐騙者用機(jī)器呼叫“廣撒網(wǎng)”,然后讓用戶“按1”連接所謂的“技術(shù)顧問”。隨后就有人工接聽電話,如受害者按電話中的指引操作,很有可能會(huì)泄露iCloud登錄憑據(jù),
 
蘋果的客服已經(jīng)在Twitter上回復(fù)了不少受害者的陳述,通常情況下,后果都是賬戶被盜用?;貜?fù)時(shí)的措辭幾乎完全相同:“您的安全性是我們的首要關(guān)切,您可以通過本文中的步驟,找到有關(guān)虛假電話的更多信息,并了解如何報(bào)告這些電話。”
如果您按照該鏈接進(jìn)行操作,則會(huì)將您帶到一個(gè)名為“避免網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件,虛假'病毒'警報(bào),虛假支持電話和其他詐騙”的支持帖子,其中有一節(jié)內(nèi)容涉及可疑電話。 

蘋果表示,在提供任何個(gè)人信息之前,用戶應(yīng)始終驗(yàn)證來電者的身份。然而,雖然這個(gè)建議似乎合乎邏輯,但實(shí)際上通常比聽起來更難。正如我已經(jīng)指出的那樣,詐騙者越來越復(fù)雜地說服潛在受害者他們是真實(shí)的。
最后需要提醒的是,無論接到什么電話,官方客服永遠(yuǎn)不會(huì)要求您提供Apple ID密碼,iCloud憑據(jù)或驗(yàn)證碼以便為您提供支持。蘋果還建議iPhone用戶激活雙因素身份驗(yàn)證,作為保護(hù)帳戶的額外安全層。









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